Successful Women Stories: Η Λώρα Δεσύλλα και οι χειροποίητοι σκελετοί από το Μιλάνο

Η Λώρα Δεσύλλα είναι απόφοιτος της Σχολής Οπτικών-Οπτομετρών Αθηνών και από το 2007 διατηρεί κατάστημα Οπτικών στη Λεωφόρο Αλεξάνδρας στο κέντρο της Πόλης της Κέρκυρας. Εισήχθη 2η στη χρονιά της, αποφοιτώντας με βαθμό 8,5/10, ενώ ένιωσε ιδιαίτερα περήφανη όταν της ζητήθηκε κατά την τελετή αποφοίτησης να είναι εκείνη που θα διαβάσει τον όρκο.

Το κατάστημα Desylla Optical, εδώ και 17 χρόνια, παρέχει υπηρεσίες κατασκευής κι επιδιόρθωσης γυαλιών οράσεως ενώ μπορεί κανείς να βρει όλα τα επώνυμα brands της αγοράς σε γυαλιά ηλίου, όπως Rayban, Oakley, Moncler, Victoria Beckam, D&G, Vogue, Ralh Lauren κ.α. Παράλληλα, στο κατάστημα μπορείτε να βρείτε χειροποίητους σκελετούς για γυαλιά οράσεως από το Μιλάνο, αλλά και τις κορυφαίες εταιρίες φακών οράσεως, όπως η Shamir, εταιρεία που κάθε χρόνο λαμβάνει το Βραβείο Ποιότητας και Καινοτομίας.

Πρόκειται για μια επιχείρηση απόλυτα πελατοκεντρική αφού στόχος είναι η ικανοποίηση του πελάτη και η άμεση εξυπηρέτησή του, γεγονός που αποδεικνύεται εδώ και χρόνια αν αναλογιστεί κανείς το πιστό πελατολόγιο της επιχείρησης, που συνεχώς αυξάνεται.

Δεν είναι τυχαίο και το γεγονός ότι φέτος -με τη νέα χρονιά- το κατάστημα ανακαινίστηκε δημιουργώντας ένα περιβάλλον μοντέρνο, φωτεινό σε 2 επίπεδα πλέον. Στο ισόγειο μπορεί κανείς να ενημερωθεί για τις νέες τάσεις στα γυαλιά ηλίου, αναζητώντας το κατάλληλο ζευγάρι ανάμεσα σε brands από όλο τον κόσμο. Στο πάνω επίπεδο, σε περιβάλλον ειδικά διαμορφωμένο, ήσυχο και cosy οι πελάτες του καταστήματος μπορούν να επιλέξουν τα γυαλιά οράσεως που επιθυμούν, απολαμβάνοντας τον καφέ τους, πάντα με τη βοήθεια και την καθοδήγηση του έμπειρου προσωπικού του καταστήματος Desylla Optical.

Η Λώρα Δεσύλλα είναι πάντα εκεί, δίπλα στον πελάτη να βοηθήσει, να συμβουλέψει, να εξυπηρετήσει. Οι γνώσεις της και η εμπειρία της, τη βοηθούν να κατέχει ρόλο ηγετικό στον επιχειρηματικό στίβο, ενώ συνεχώς ενημερώνεται για τις νέες τεχνολογίες, πρακτικές και καινοτομίες στον τομέα της, ταξιδεύοντας για σεμινάρια κι εξειδικεύσεις ανά τον κόσμο.  

Με αφορμή την Ημέρα της Γυναίκας, την ρωτήσαμε, πώς τα κατάφερε. Και της ζητήσαμε να μας περιγράψει το ταξίδι της…

Λώρα…είσαι οπτικός και ιδιοκτήτρια του καταστήματος «Οπτικά Δεσύλλα»… Ήθελες πάντα να ασχοληθείς με τον τομέα αυτό ή ήρθε απρόσμενα στη ζωή σου;

Η αλήθεια είναι πως η Οπτική πάντα υπήρχε έμμεσα στη ζωή μου από πολύ μικρή ηλικία. Ο πατέρας μου, Τηλέμαχος Δεσύλλας, ο οποίος είναι εν ενεργεία οφθαλμίατρος, με είχε μυήσει στον κόσμο της όρασης μέσω ερεθισμάτων…Επίσης, πάντα από μικρή που ήμουν, με εντυπωσίαζε το κομμάτι των οπτικών που αφορά στη μόδα, τόσο στα γυαλιά ηλίου όσο και οράσεως. Είχα και ιδίαν πείρα, αν σκεφτείς ότι φορούσα γυαλιά από 9 ετών και φακούς επαφής από 12 ετών, οπότε η εξοικείωση με το αντικείμενο ήταν δεδομένη.

Το πρόγραμμά σου είναι απαιτητικό, με αρκετές ευθύνες. Τι είναι αυτό που σε γεμίζει, που σου αρέσει περισσότερο στη δουλειά σου;

Σίγουρα η μόδα και οι αλλαγές στις τάσεις, τα trends είναι κάτι το ενδιαφέρον και σπάει τη ρουτίνα της δουλειάς. «Τι θα φορεθεί φέτος», «τα χρώματα που θα κυριαρχήσουν», σκελετοί, φακοί, βραχίονες στολισμένοι ή όχι…Ωστόσο, το επιστημονικό κομμάτι της δουλειάς μου και οι συνεχείς αναβαθμίσεις και ανακαλύψεις στον τομέα της όρασης, τόσο στον τομέα των κρυστάλλων όσο και των φακών επαφής, είναι αναμφισβήτητα το πιο ενδιαφέρον και προσωπικά με «γεμίζει».  Εδώ και 17 χρόνια, έχουν ήδη σημειωθεί μεγάλα βήματα και βρισκόμαστε σε μια εποχή εξελίξεων και καινοτόμων ιδεών. Τα επόμενα χρόνια θα δούμε σίγουρα πολλά… Θα πρέπει, βέβαια να σημειώσω την ικανοποίηση που νιώθω όταν οι διοπτροφόροι μου φεύγουν από το Desylla Optical ευχαριστημένοι από το προϊόν που παραλαμβάνουν. Για το λόγο αυτό, εκτός από την έκθεση των προϊόντων μας και τις παραγγελίες, έχω αναλάβει και την εξ’ ολοκλήρου κατασκευή των γυαλιών οράσεως αλλά κι επισκευή τους, στο επανδρωμένο εργαστήριο, στο πίσω μέρος του καταστήματος.

Τι σημαίνει έχω τη δική μου επιχείρηση;

Όπως κάθε επιχειρηματίας, η καθημερινότητα είναι δύσκολη με πολλές υποχρεώσεις, άγχος, ευθύνες. Δεν θα το άλλαζα βέβαια με τίποτα, καθώς η ηθική ικανοποίηση ότι «πέτυχα», είναι σπουδαίο πράγμα. Το εγχείρημα της δικής μου επιχείρησης ξεκίνησε όταν 22 ετών αποφάσισα να το προσπαθήσω και να δημιουργήσω κάτι από το μηδέν. Δεν ήταν εύκολο, αλλά είχα πείσμα και όρεξη. Το αποτέλεσμα με δικαίωσε αφού κατάφερα, με τα όποια προβλήματα, να διατηρώ εδώ και τόσα χρόνια μια υγιή επιχείρηση την οποία έχουν αγκαλιάσει οι εδώ και πολλά χρόνια πελάτες μου. Εύχομαι να είμαστε γεροί και να μετρήσουμε άλλα τόσα χρόνια και βάλε!

Η σύγχρονη γυναίκα καλείται να διαχειριστεί πολλά «μέτωπα»! Πόσο εύκολο είναι να βρεθούν οι ισορροπίες μεταξύ εργασίας, σχέσης, διασκέδασης, οικογένειας, παιδιών και προσωπικού χρόνου; Υπάρχει κάτι που σε χαλαρώνει και «γεμίζει τις μπαταρίες» σου;

Εμείς οι γυναίκες είμαστε «πολυεργαλεία» από τη φύση μας. Έχουμε την ικανότητα να μπορούμε να οργανώνουμε τον χρόνο μας, γεγονός που μας βοηθά στην καθημερινότητα. Είμαστε, επίσης, multitasking, κάτι που μας επιτρέπει να ασχολούμαστε την ίδια στιγμή με περισσότερα από ένα θέματα. Τα διαφορετικά μέτωπα πάντα υπάρχουν, αλλά με σωστή οργάνωση και ορθή διαχείριση… «κρίσεων»- κάποιες στιγμές- πιστεύω ότι τα καταφέρνω περίφημα. Πάντα προσπαθώ να κρατώ ισορροπίες, αλλά δεν σου κρύβω ότι δεν το καταφέρνω πάντα. Κάθε μέρα είναι διαφορετική. Προσπαθώ να γυμνάζομαι, με βοηθάει να σκέφτομαι και να ταξινομώ καλύτερα τις σκέψεις μου. Ο χρόνος με την οικογένειά μου και τους φίλους μου είναι πολύτιμος και προσπαθώ όσο μπορώ να κάνουμε πράγματα όλοι μαζί και να γελάμε. Να γελάμε πολύ. Τους καλοκαιρινούς κυρίως μήνες, όταν έχουμε την ευκαιρία, ταξιδεύουμε οικογενειακώς σε προορισμούς κοντινούς ή μακρινούς. Πολλές φορές τα ταξίδια μας αυτά συνδυάζονται και με δουλειά, για σεμινάρια, δειγματισμούς, επισκέψεις σε εγκαταστάσεις προμηθευτών κ.α.

Ο ρόλος της γυναίκας στο επιχειρηματικό και διοικητικό πεδίο έχει εξελιχθεί, ωστόσο ποια είναι τα βασικά εργαλεία που πρέπει να κατέχει μια γυναίκα για να ξεχωρίσει;

Ο άνθρωπος έχει εξελιχθεί. Δεν θεωρώ, όμως, ότι ο διαχωρισμός γυναίκα ή άντρας είναι γυναικείο θέμα. Πιστεύω ακράδαντα ότι οι γυναίκες κάνουν τη διαφορά στις επιχειρήσεις. Επιχειρήσεις με γυναίκες στις ηγετικές θέσεις είναι αποδοτικότερες. Αυτό βέβαια δε σημαίνει ότι η επιτυχία είναι θέμα φύλου. Είναι θέμα ανθρώπου και πάντα πίστευα στον άνθρωπο. Οι γυναίκες σήμερα για να πετύχουν, θα πρέπει να αγαπούν αυτό που κάνουν, για να το κάνουν καλά. Να είναι ευέλικτες και να μπορούν να αντιμετωπίσουν τις αλλαγές που προκύπτουν. Να μπορούν να διαχειρίζονται την πληροφορία, να την αναζητούν και να την επεξεργάζονται. Από όποια πηγή κι αν προέρχεται. Να ακολουθούν τις τάσεις και να ενημερώνονται. Να επενδύουν πάντα στην προσωπική κι επαγγελματική τους ανάπτυξη. Και τέλος, να αναρωτιούνται… Κάθε μέρα, στο τέλος της ημέρας. Το πρωί, όταν ξυπνάς και είσαι χαρούμενος που πας στη δουλειά σου, κάτι έχεις κάνει σωστά… Να ξέρεις ότι όλα θα πάνε καλά.

Μπορεί μια γυναίκα τα πρώτα χρόνια να εργάζεται και να μεγαλώνει παράλληλα τα παιδιά της; Εσύ, πώς το κατάφερες;

Σίγουρα, το να συνδυάζει μια γυναίκα εργασία και οικογένεια, κυρίως όταν τα παιδιά είναι μικρά είναι από μόνη της μια απαιτητική δουλειά. Είμαι τυχερή γιατί έχω έναν σύζυγο που πάντα ήταν δίπλα μου να με στηρίζει, να με βοηθάει και να… αναλαμβάνει δράση όταν εγώ δεν μπορούσα. Ετοιμοπόλεμος! Η οικογένειά μου, επίσης, πάντα βοηθούσε και βοηθάει όταν τα πράγματα δυσκολεύουν. Αναλαμβάνουν ενεργό ρόλο, γεγονός που μας βοηθάει και τους 2 να παίρνουμε μια ανάσα. Είναι σημαντικό να έχεις δίπλα σου ανθρώπους πρόθυμους που σε αγαπάνε και σε νοιάζονται. Ε, αυτό το νοιάξιμο είναι που μας ενώνει στην οικογένειά μας.

Στο σημείο αυτό θα πρέπει να αναφέρω και τις 3 συνεργάτιδές μου στο κατάστημα, με τις οποίες εδώ και πολλά χρόνια έχουμε μια εξαιρετική συνεργασία. Είναι απόλυτα καταρτισμένες στον τομέα τους η κάθε μια, γεγονός που με βοηθάει να ανταπεξέλθω στις καθημερινές απαιτήσεις της δουλειάς.

Ποια γυναικεία προσωπικότητα θαυμάζετε;

Θαυμάζω όλες τις γυναίκες «της διπλανής πόρτας». Όλες εκείνες που έχουν όνειρα, στόχους και δύναμη να τους πετύχουν. Να κατακτήσουν τη θέση τους στην κοινωνία και στην εργασία. Πολλές φορές υπό αντίξοες συνθήκες και με δυσκολίες που αρχικά φαντάζουν ανυπέρβλητες.

Και όλες εκείνες τις γυναίκες που μεγαλώνουν τα παιδιά τους με αγάπη, αγάπη που περισσεύει και τεράστιες αγκαλιές, όπως ακριβώς έκανε και η δική μου η μητέρα.

Τελικά, χρειαζόμαστε «ροζ γυαλιά» για να τα βλέπουμε όλα ρόδινα στην Πόλη της Κέρκυρας;

Έχοντας ταξιδέψει και σε πολλά διαφορετικά μέρη του κόσμου και με κίνδυνο να κάνω συγκρίσεις, αναγνωρίζω ότι ζούμε σε έναν παραδεισένιο τόπο, όσον αφορά τον φυσικό πλούτο αλλά και την μαγική αυτή Πόλη μας. Με στενοχωρεί όμως το γεγονός ότι κάποια κομμάτια του νησιού είναι παρατημένα και ταλαιπωρημένα από το χρόνο. Η ανικανότητά μας για τη διατήρηση των μνημείων και των κτιρίων στην Κέρκυρα με πληγώνει.

Τι θα συμβούλευες μια νέα γυναίκα που φιλοδοξεί να ασχοληθεί με τον επιχειρηματικό τομέα;

Να το κάνει! Αν αγαπάει το αντικείμενο με το οποίο θέλει να ασχοληθεί, να το τολμήσει. Να το κάνει με μεράκι και με όρεξη. Με απλά, αλλά σταθερά βήματα, με γνώση και φιλομάθεια, ειλικρίνεια και τιμιότητα κάθε γυναίκα θα πετύχει. Γιατί, στην πορεία, αυτό είναι που επιβραβεύεται.